现如今在网购的盛行之下，越来越多的用户也看准了这个赚钱风口，加入各大电商平台，只为了能够分的一块蛋糕，所以也提前去了解平台的操作模式以及规则等。对于新手小白来说，这只是其一，最重要的是能够通过外在软件来以此管理，那么千牛怎么设置子账号客服呢?

　　千牛怎么设置子账号客服?

　　1：主账号进入【我的阿里】—【子账号管理】,进入子账号管理首页，点击【新建员工】

　　下面两项需要勾选，可以查看团队成员的聊天记录实现信息共通 。2.子账号创建成功后，可以通过网页或千牛、手机阿里客户端等方式进行登录。

　　例如：诚信通主账号是“alibaba”，子账号是“1688”，则用子账号登录时，需要输入的登录名是“alibaba:1688”(其中冒号必须为英文格式下的)3.子账号的密码可单独设置，和主账号的密码以示区别。4.子账号命名不能重复，若提示已被占用，请通过【子账号管理】-【员工管理】搜索已重复命名的账号进行操作恢复使用;若未搜索到该子账号请在“查看离职员工”中搜索。

　　千牛子账号收不到客户聊天消息怎么办?

　　在千牛消息-订阅交易信息—新订单-提醒方式选择消息弹窗。然后进行千牛子账号授权。在千牛权限里选择交易消息全量接收，然后点击保存。

　　一般进行这样的设置之后，店铺就能正常接收订单消息提醒，卖家需要注意的是，设置后24之内生效。

　　千牛怎么设置关闭订单延时提醒?

　　首先在手机千牛端 打开首页，左上角 -找到 “设置”

　　进入如下界面：-》点击消息设置

　　然后点击： 消息接待设置

　　点击 “遗漏回复提醒”，开启后，超过100秒未回复消息进行弹窗提醒，我们直接关闭就可以。

　　虽然千牛是一个很不错的推广平台，与此同时也是一个很有利于商家快速管理店铺的方式，但不可否认，如果没有掌握相关的功能操作，那么就会出现不知所措的现象。